・お取引は、原則として国内(日本)のみになりますが、日本語でのやり取りが可能な場合には日本国外のお取引にも対応させて頂きます。

・ご注文後３日が経過しても連絡メールが届かない場合には、メールフォームからの送信ミスが考えられます。その際には、お手数ですが、その旨とご注文内容を明記したメールを直接以下のメールあてにご連絡ください。

メールはこちら→

※メールを送るときは、必ず『件名』を入れて下さい｡件名が無い場合は、ご注文を受けられない場合が有ります。

・１つの商品に複数の方からご注文が入った場合は、先着順とさせて頂きます。その際にはその旨のメールを送らせて頂きます。

・セル画の大きさは、記載が特にないものはスタンダードの大きさになります｡

・掲載写真上、白っぽく（全体・端っこ）見えるものはトレーシングペーパーです。

・掲載写真上、しわに見えるものはセル画を入れている袋です。

・セル画に何か不備等（色剥げ・折れ目）が有れば、詳細に記載しています｡

・動画の掲載写真がない場合でも、動画がある場合があります。その際には、詳細に記載しています｡

・掲載写真上、動画があるように見えるものでも記載がない物は、動画とセル画が張り付いている可能性が高い物ですので、ご注意ください｡

・セル画と動画等が貼り付いている物（出来る限り張り付かないようにしていますが、購入時に既に 張り付いていた物もあります）は、特に記載していない場合があります｡

・動画の写真掲載は、見易くする為にズームUP撮影を行っています。

・ 掲載用写真はデジカメで撮影後、JPG形式で保存しています。なかにはどうしても解像度が低めのものがありますので、その点はご了承ください。

・セル画は、斜め上から撮影をしているので、画面の上と下の大きさがずれています｡ そのため見難くなっています。

・なかには劣化（トレ線が薄くなる等）が見られる物もありますが、それは年数経過による物です。セル画という性質上、おこり得るので、ご理解の程宜しくお願いします

・詳細に表記されていること以外のことを知りたい場合は、別途ご質問下さい｡こちらで分かる範囲内でお答えさせて頂きます｡

・基本的に返品は受け付けませんので、知りたい事がありましたら、購入前にご確認下さい｡ また、私達が取り扱うセル画は基本的に本物(撮影などで使われたもの)です。複製やプリントさ れた物の場合には、詳細にその旨の表記をしています。

・基本的に ゆうパック及び定形外普通郵便での発送を考えておりますが、それ以外をご希望の場合には、出来る限りご希望の方法で発送させて頂きます。

・ 定形外普通郵便は、基本的に配達記録がつきませんので、郵便事故にあった場合には追跡調査が不可能となります。万が一そうなった場合には、こちらとしては責任を負いかねますので、その点はご了承ください。

※今までに定形外普通郵便での郵便事故には会ったことはありません。それでも心配な方は、配達記録を付ける事をお薦めいたします。もしくは、配達状況が確認できる発送方法での発送を希望することを進めます。

・定形外郵便をご利用の場合は、厚紙でサンドイッチにして定形外の封書（防水はビニールの袋に入れます）で発送します。

・ゆうパックをご利用の場合は、百円均一等で売っているプラケース（内容物は見えないようにします防水は普通郵便と 同様でビニールに入れます）で発送します｡

※プラケース以外でゆうパックを発送する場合は、箱に入れて発送致します（こちらも内容物は外から確認できないようします）。